{"id":8257,"date":"2026-11-04T07:30:00","date_gmt":"2026-11-04T07:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/optimaai.fr\/?p=8257"},"modified":"2026-11-02T10:38:11","modified_gmt":"2026-11-02T10:38:11","slug":"quelle-ia-utiliser-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/optimaai.fr\/en\/ia-entreprise\/quelle-ia-utiliser-entreprise\/","title":{"rendered":"Which AI to use in the company: ChatGPT, an integrated tool or a business agent?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"8257\" class=\"elementor elementor-8257\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c43f40 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7c43f40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc9424a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dc9424a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"opm-meta\">Par Mathieu Domon, pr\u00e9sident d&rsquo;Optima AI \u00b7 Mis \u00e0 jour le 4 novembre 2026<\/p>\n\n<p class=\"opm-chapo\"><strong>Il n&rsquo;existe pas une meilleure IA pour une entreprise, mais une IA adapt\u00e9e \u00e0 chaque t\u00e2che. Utiliser ChatGPT en entreprise convient pour r\u00e9diger, reformuler ou r\u00e9sumer des textes non confidentiels ; l&rsquo;offre professionnelle d&rsquo;un assistant ou l&rsquo;IA int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 vos logiciels convient d\u00e8s que vos donn\u00e9es sont en jeu, \u00e0 condition que le contrat dise ce que le fournisseur en fait ; un outil ou un agent m\u00e9tier convient quand une t\u00e2che pr\u00e9cise revient souvent et touche \u00e0 vos propres documents.<\/strong> Voici les quatre familles d&rsquo;outils, les cinq questions qui permettent de choisir, et ce que disent les textes.<\/p>\n\n<blockquote class=\"opm-bref\">\n<p><strong>En bref<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Quatre familles : l&rsquo;assistant grand public, l&rsquo;offre professionnelle d&rsquo;un assistant, l&rsquo;IA int\u00e9gr\u00e9e aux logiciels que vous utilisez d\u00e9j\u00e0, et l&rsquo;outil ou l&rsquo;agent con\u00e7u pour un m\u00e9tier.<\/li>\n<li>Le choix d\u00e9pend de la t\u00e2che et des donn\u00e9es, pas de l&rsquo;outil le plus connu.<\/li>\n<li>Aucun texte n&rsquo;interdit d&rsquo;utiliser ChatGPT au travail. Mais si des donn\u00e9es personnelles y passent, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es s&rsquo;applique, et l&rsquo;entreprise peut encadrer l&rsquo;usage par une charte.<\/li>\n<li>Un compte personnel, m\u00eame payant, ne lie pas l&rsquo;entreprise au fournisseur : d\u00e8s que des documents internes ou des donn\u00e9es personnelles sont en jeu, c&rsquo;est le contrat d&rsquo;une offre souscrite par l&rsquo;entreprise qu&rsquo;il faut lire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/blockquote>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a31ff3c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a31ff3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les quatre familles d'outils d'IA en entreprise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1e65a9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"d1e65a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8255\" alt=\"OPTIMA.ai: IA en entreprise - Quatre familles d&apos;outils d&apos;IA pour PME et grandes entreprises.\" srcset=\"https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles.jpg 1200w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles-300x169.jpg 300w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles-768x432.jpg 768w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-familles-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Quatre familles d'outils d'IA, de la plus g\u00e9n\u00e9rale \u00e0 la plus sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cf8576 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5cf8576\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. L'assistant conversationnel grand public<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4f4bbe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4f4bbe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>ChatGPT, Copilot et leurs \u00e9quivalents, utilis\u00e9s avec un compte personnel, gratuit ou payant. Vous posez une question, vous collez un texte, l&rsquo;outil r\u00e9pond. C&rsquo;est la porte d&rsquo;entr\u00e9e de la plupart des salari\u00e9s. Sa force : il sait tout faire un peu. Sa limite : il ne sait de vos documents et de vos r\u00e8gles que ce que vous lui donnez, et ce que vous y saisissez d\u00e9pend des conditions du fournisseur, pas des v\u00f4tres.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3e0e26 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c3e0e26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. L'offre professionnelle d'un assistant<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95b559e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95b559e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le m\u00eame type d&rsquo;outil, souscrit par l&rsquo;entreprise : comptes g\u00e9r\u00e9s par l&rsquo;entreprise, administration centralis\u00e9e, contrat sign\u00e9 avec le fournisseur. La diff\u00e9rence ne tient pas aux r\u00e9ponses mais au cadre : qui acc\u00e8de \u00e0 quoi, ce que le fournisseur fait des donn\u00e9es saisies, o\u00f9 elles sont trait\u00e9es. Ces points se lisent dans le contrat, offre par offre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea5e4d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea5e4d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. L'IA int\u00e9gr\u00e9e aux logiciels que vous utilisez d\u00e9j\u00e0<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab6386b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab6386b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Messagerie, traitement de texte, logiciel de gestion, de comptabilit\u00e9 ou de relation client : beaucoup d&rsquo;\u00e9diteurs ajoutent des fonctions d&rsquo;IA \u00e0 leurs outils. L&rsquo;avantage : l&rsquo;IA travaille l\u00e0 o\u00f9 sont d\u00e9j\u00e0 vos donn\u00e9es. Mais la fonction d&rsquo;IA peut relever de conditions \u00e0 part, ou faire appel \u00e0 un autre prestataire que l&rsquo;\u00e9diteur : v\u00e9rifiez-le avant d&rsquo;y faire passer des donn\u00e9es personnelles. La limite : elle fait ce que l&rsquo;\u00e9diteur a pr\u00e9vu, pour tous ses clients.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-339b828 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"339b828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. L'outil ou l'agent con\u00e7u pour un m\u00e9tier<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4441117 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4441117\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Un logiciel qui fait une t\u00e2che pr\u00e9cise d&rsquo;un m\u00e9tier, avec les r\u00e8gles de ce m\u00e9tier : analyser un dossier d&rsquo;appel d&rsquo;offres, r\u00e9diger une notice d&rsquo;instructions de machine, trier des demandes. Quand il encha\u00eene plusieurs \u00e9tapes sur vos documents pour atteindre un r\u00e9sultat, on parle d&rsquo;agent IA ; notre article <a href=\"\/ia-entreprise\/agent-ia-entreprise\/\">Agent IA en entreprise : c&rsquo;est quoi, \u00e0 quoi \u00e7a sert<\/a> d\u00e9taille la diff\u00e9rence avec un assistant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2214b85 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2214b85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment choisir : cinq questions \u00e0 se poser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-135d46f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"135d46f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figure class=\"wp-caption\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"675\" src=\"https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-8256\" alt=\"OPTIMA.ai solution d\u2019intelligence artificielle en entreprise \u2013 analyse et optimisation des donn\u00e9es.\" srcset=\"https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions.jpg 1200w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions-300x169.jpg 300w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions-768x432.jpg 768w, https:\/\/optimaai.fr\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/quelle-ia-utiliser-entreprise-schema-questions-18x10.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<figcaption class=\"widget-image-caption wp-caption-text\">Cinq questions pour choisir l'outil d'IA adapt\u00e9 \u00e0 une t\u00e2che.<\/figcaption>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7678141 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7678141\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li><strong>Quelle t\u00e2che, exactement ?<\/strong> \u00ab Gagner du temps \u00bb n&rsquo;est pas une t\u00e2che. \u00ab R\u00e9pondre aux demandes de devis re\u00e7ues par courriel \u00bb en est une. Plus la t\u00e2che est pr\u00e9cise, plus le choix est simple.<\/li>\n<li><strong>Quelles donn\u00e9es passent dans l&rsquo;outil ?<\/strong> Un texte public, un document interne, des informations clients, des donn\u00e9es personnelles ? C&rsquo;est la question qui \u00e9limine le plus vite l&rsquo;outil grand public.<\/li>\n<li><strong>Quel contrat ?<\/strong> Les donn\u00e9es saisies sont-elles conserv\u00e9es, r\u00e9utilis\u00e9es pour entra\u00eener un mod\u00e8le, trait\u00e9es hors de l&rsquo;Union europ\u00e9enne ? Le fournisseur signe-t-il un contrat de sous-traitance si des donn\u00e9es personnelles y passent ?<\/li>\n<li><strong>Qui relit ?<\/strong> Une IA g\u00e9n\u00e9rative peut produire un r\u00e9sultat faux mais plausible. Si le r\u00e9sultat part chez un client, une personne qui conna\u00eet le sujet le v\u00e9rifie.<\/li>\n<li><strong>Combien de fois la t\u00e2che revient-elle ?<\/strong> Une t\u00e2che ponctuelle se fait tr\u00e8s bien avec un assistant. Une t\u00e2che qui revient chaque semaine, toujours sur le m\u00eame type de document, justifie un outil qui la fait de bout en bout.<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-968d7b1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"968d7b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelle IA pour quel usage ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a350f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a350f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table>\n<thead><tr><th>Usage<\/th><th>Famille adapt\u00e9e<\/th><th>Pourquoi<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Trouver des id\u00e9es de titres pour un article ou une pr\u00e9sentation<\/td><td>Assistant grand public<\/td><td>Rien de confidentiel, et la personne qui publie relit<\/td><\/tr>\n<tr><td>Traduire une fiche produit d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9e sur votre site<\/td><td>Assistant, avec relecture par une personne qui lit la langue<\/td><td>Le texte est public ; une erreur, elle, partirait chez le client<\/td><\/tr>\n<tr><td>R\u00e9sumer un compte rendu de r\u00e9union interne<\/td><td>Offre professionnelle ou IA int\u00e9gr\u00e9e<\/td><td>Information interne : le contrat doit l&rsquo;encadrer<\/td><\/tr>\n<tr><td>Pr\u00e9parer une relance \u00e0 partir du fichier clients<\/td><td>IA int\u00e9gr\u00e9e au logiciel de relation client<\/td><td>Donn\u00e9es personnelles : l&rsquo;outil qui les contient d\u00e9j\u00e0, si son contrat couvre aussi la fonction d&rsquo;IA<\/td><\/tr>\n<tr><td>Analyser chaque dossier d&rsquo;appel d&rsquo;offres re\u00e7u<\/td><td>Outil m\u00e9tier<\/td><td>T\u00e2che fr\u00e9quente, documents longs, r\u00e8gles propres \u00e0 la commande publique<\/td><\/tr>\n<tr><td>Traiter une t\u00e2che propre \u00e0 votre entreprise, qui revient chaque jour<\/td><td>Agent con\u00e7u pour ce processus<\/td><td>Aucun outil du march\u00e9 n&rsquo;applique vos r\u00e8gles sans qu&rsquo;on les lui redonne \u00e0 chaque fois<\/td><\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41caea8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"41caea8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Peut-on utiliser ChatGPT en entreprise ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5afa3a1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5afa3a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Oui. Aucun texte n&rsquo;interdit en soi d&rsquo;utiliser ChatGPT au travail, mais l&#8217;employeur peut l&rsquo;encadrer ou le restreindre, par exemple dans une charte. Deux r\u00e8glements et les recommandations de la CNIL encadrent cet usage.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f41f926 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f41f926\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les donn\u00e9es personnelles<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-820bcc8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"820bcc8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si un salari\u00e9 saisit des donn\u00e9es personnelles (clients, candidats, coll\u00e8gues), le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es s&rsquo;applique. Quand un prestataire traite ces donn\u00e9es pour le compte de l&rsquo;entreprise, l&rsquo;article 28 impose de ne faire appel qu&rsquo;\u00e0 des sous-traitants qui pr\u00e9sentent des \u00ab garanties suffisantes \u00bb, et de signer un contrat qui encadre le traitement. Avec un compte personnel, gratuit ou payant, ce contrat n&rsquo;existe pas entre l&rsquo;entreprise et le fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91a5d01 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"91a5d01\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les recommandations de la CNIL<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25fde75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25fde75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour toute organisation qui d\u00e9ploie une IA g\u00e9n\u00e9rative, la CNIL recommande notamment de partir d&rsquo;un besoin concret, de d\u00e9finir une liste d&rsquo;utilisations autoris\u00e9es et interdites, de d\u00e9terminer si le prestataire est susceptible de r\u00e9utiliser les donn\u00e9es fournies et d&rsquo;adapter l&rsquo;usage en cons\u00e9quence, et de former les utilisateurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e799c37 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e799c37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Le r\u00e8glement europ\u00e9en sur l'IA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2012235 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2012235\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Depuis le 27 juillet 2026, l&rsquo;article 4 du r\u00e8glement (UE) 2024\/1689, remplac\u00e9 par le r\u00e8glement (UE) 2026\/1744, demande aux entreprises qui utilisent des syst\u00e8mes d&rsquo;IA de \u00ab prendre des mesures pour favoriser le d\u00e9veloppement de la ma\u00eetrise de l&rsquo;IA \u00bb par leur personnel. Le texte ne dit pas lesquelles. Une charte d&rsquo;usage et une courte formation en font partie : voir nos articles <a href=\"\/ia-entreprise\/charte-ia-entreprise\/\">Charte IA en entreprise<\/a> et <a href=\"\/ia-entreprise\/formation-ia-ai-act\/\">Formation IA obligatoire en entreprise ?<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83513d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"83513d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Les erreurs fr\u00e9quentes quand on choisit une IA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25b156d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25b156d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><strong>Choisir l&rsquo;outil avant la t\u00e2che.<\/strong> Un abonnement pour tous, sans usage pr\u00e9cis, finit souvent inutilis\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Acheter des licences sans lire le contrat.<\/strong> Une offre professionnelle ne prot\u00e8ge que ce que son contrat pr\u00e9voit : conservation des donn\u00e9es, r\u00e9utilisation, lieu de traitement.<\/li>\n<li><strong>Comparer les outils sur des d\u00e9monstrations<\/strong> plut\u00f4t que sur une t\u00e2che r\u00e9elle, avec vos propres documents.<\/li>\n<li><strong>Oublier la relecture.<\/strong> Le gain de temps dispara\u00eet si une erreur part chez un client.<\/li>\n<li><strong>Chercher un outil sur mesure quand un logiciel du march\u00e9 suffit<\/strong>, ou l&rsquo;inverse : forcer un outil g\u00e9n\u00e9ral sur une t\u00e2che tr\u00e8s sp\u00e9cifique.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78dd52f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78dd52f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Et si aucun outil du march\u00e9 ne correspond \u00e0 votre t\u00e2che ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02deb8e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02deb8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pour une t\u00e2che r\u00e9pandue, il existe souvent un logiciel m\u00e9tier : <a href=\"\/solution-reponse-appel-offres\/\">Optima Proposal Manager<\/a>, par exemple, est notre logiciel de r\u00e9ponse aux appels d&rsquo;offres, publics et priv\u00e9s. Pour une t\u00e2che propre \u00e0 votre entreprise, <a href=\"\/agent-ia-sur-mesure\/\">Optima Studio<\/a> con\u00e7oit un agent IA, ou un simple logiciel quand une r\u00e8gle suffit : un agent, un processus.<\/p>\n\n<p>Trois signes montrent qu&rsquo;une t\u00e2che s&rsquo;y pr\u00eate : rien ne correspond sur le march\u00e9, elle n&rsquo;est \u00e9crite nulle part, et elle revient souvent. Si un logiciel du march\u00e9 fait d\u00e9j\u00e0 le travail, ou si aucun outil n&rsquo;y changerait rien, nous vous le disons d\u00e8s l&rsquo;\u00e9change. La m\u00e9thode pour rep\u00e9rer cette premi\u00e8re t\u00e2che est dans notre article <a href=\"\/ia-entreprise\/ia-pme-par-ou-commencer\/\">Int\u00e9grer l&rsquo;IA en PME : par o\u00f9 commencer ?<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de53965 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"de53965\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"#echange-30-min-studio\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Parler de votre t\u00e2che en 30 minutes, gratuitement<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b16cc1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b16cc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7359365 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7359365\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelle IA utiliser en entreprise ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc645c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc645c0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Celle qui correspond \u00e0 la t\u00e2che et aux donn\u00e9es en jeu. Un assistant grand public suffit pour des textes non confidentiels ; l&rsquo;offre professionnelle d&rsquo;un assistant ou l&rsquo;IA int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 vos logiciels convient d\u00e8s que des informations internes ou personnelles passent dans l&rsquo;outil, si le contrat encadre ce que le fournisseur en fait ; un outil ou un agent m\u00e9tier convient pour une t\u00e2che pr\u00e9cise qui revient souvent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ceefb6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ceefb6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelle est la meilleure IA pour une PME ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2564f8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2564f8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il n&rsquo;y en a pas une. Une PME gagne \u00e0 partir d&rsquo;une ou deux t\u00e2ches pr\u00e9cises, \u00e0 tester un outil sur ses propres documents, et \u00e0 \u00e9crire quelques r\u00e8gles d&rsquo;usage avant d&rsquo;\u00e9tendre. Le bon outil est celui que les \u00e9quipes utilisent vraiment, avec des donn\u00e9es qu&rsquo;elles ont le droit d&rsquo;y mettre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cdfc4c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0cdfc4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Est-il l\u00e9gal d'utiliser ChatGPT au travail ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7727928 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7727928\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Oui, aucun texte ne l&rsquo;interdit. L&#8217;employeur peut en revanche encadrer ou restreindre cet usage, par exemple dans une charte. Et si des donn\u00e9es personnelles y sont saisies, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es s&rsquo;applique, dont l&rsquo;article 28 sur les sous-traitants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2598fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2598fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Quelle diff\u00e9rence entre ChatGPT et un agent IA m\u00e9tier ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bf05a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0bf05a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>ChatGPT r\u00e9pond \u00e0 une demande \u00e0 la fois, sur ce que vous lui donnez. Un agent m\u00e9tier est con\u00e7u pour une t\u00e2che pr\u00e9cise : il lit vos documents, applique les r\u00e8gles de votre m\u00e9tier et encha\u00eene les \u00e9tapes jusqu&rsquo;au r\u00e9sultat, qu&rsquo;une personne relit et valide.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56fc60c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56fc60c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Faut-il un compte professionnel pour utiliser ChatGPT en entreprise ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b1c6f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7b1c6f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pas pour reformuler un texte sans information sensible. D\u00e8s que des documents internes ou des donn\u00e9es personnelles y passent, il faut au minimum une offre souscrite par l&rsquo;entreprise, dont le contrat encadre ces donn\u00e9es : avec un compte personnel, gratuit ou payant, il n&rsquo;existe aucun contrat entre l&rsquo;entreprise et le fournisseur, et l&rsquo;article 28 du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es en demande un d\u00e8s qu&rsquo;un prestataire traite des donn\u00e9es personnelles pour le compte de l&rsquo;entreprise. Pour la formation des \u00e9quipes, voir notre article <a href=\"\/ia-entreprise\/formation-ia-ai-act\/\">Formation IA obligatoire en entreprise ?<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df8fa18 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df8fa18\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sources<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39e40d3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39e40d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"sources\">\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX:32026R1744\">R\u00e8glement (UE) 2026\/1744 du 8 juillet 2026, qui remplace l&rsquo;article 4 du r\u00e8glement (UE) 2024\/1689 sur l&rsquo;intelligence artificielle<\/a> (EUR-Lex)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/?uri=CELEX:32016R0679\">R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (UE) 2016\/679, article 28<\/a> (EUR-Lex)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/cnil.fr\/fr\/comment-deployer-une-ia-generative-la-cnil-apporte-de-premieres-precisions\">CNIL, \u00ab Comment d\u00e9ployer une IA g\u00e9n\u00e9rative ? La CNIL apporte de premi\u00e8res pr\u00e9cisions \u00bb, 18 juillet 2024<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4162633 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4162633\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n \"@graph\": [\n  {\n   \"@type\": \"FAQPage\",\n   \"mainEntity\": [\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"Quelle IA utiliser en entreprise ?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Celle qui correspond \u00e0 la t\u00e2che et aux donn\u00e9es en jeu. Un assistant grand public suffit pour des textes non confidentiels ; l'offre professionnelle d'un assistant ou l'IA int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 vos logiciels convient d\u00e8s que des informations internes ou personnelles passent dans l'outil, si le contrat encadre ce que le fournisseur en fait ; un outil ou un agent m\u00e9tier convient pour une t\u00e2che pr\u00e9cise qui revient souvent.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"Quelle est la meilleure IA pour une PME ?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Il n'y en a pas une. Une PME gagne \u00e0 partir d'une ou deux t\u00e2ches pr\u00e9cises, \u00e0 tester un outil sur ses propres documents, et \u00e0 \u00e9crire quelques r\u00e8gles d'usage avant d'\u00e9tendre. Le bon outil est celui que les \u00e9quipes utilisent vraiment, avec des donn\u00e9es qu'elles ont le droit d'y mettre.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"Est-il l\u00e9gal d'utiliser ChatGPT au travail ?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Oui, aucun texte ne l'interdit. L'employeur peut en revanche encadrer ou restreindre cet usage, par exemple dans une charte. Et si des donn\u00e9es personnelles y sont saisies, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es s'applique, dont l'article 28 sur les sous-traitants.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"Quelle diff\u00e9rence entre ChatGPT et un agent IA m\u00e9tier ?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"ChatGPT r\u00e9pond \u00e0 une demande \u00e0 la fois, sur ce que vous lui donnez. Un agent m\u00e9tier est con\u00e7u pour une t\u00e2che pr\u00e9cise : il lit vos documents, applique les r\u00e8gles de votre m\u00e9tier et encha\u00eene les \u00e9tapes jusqu'au r\u00e9sultat, qu'une personne relit et valide.\"\n     }\n    },\n    {\n     \"@type\": \"Question\",\n     \"name\": \"Faut-il un compte professionnel pour utiliser ChatGPT en entreprise ?\",\n     \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Pas pour reformuler un texte sans information sensible. D\u00e8s que des documents internes ou des donn\u00e9es personnelles y passent, il faut au minimum une offre souscrite par l'entreprise, dont le contrat encadre ces donn\u00e9es : avec un compte personnel, gratuit ou payant, il n'existe aucun contrat entre l'entreprise et le fournisseur, et l'article 28 du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es en demande un d\u00e8s qu'un prestataire traite des donn\u00e9es personnelles pour le compte de l'entreprise. Pour la formation des \u00e9quipes, voir notre article Formation IA obligatoire en entreprise ?\"\n     }\n    }\n   ]\n  }\n ]\n}\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General public assistant, professional offering, AI integrated into your software or business agent: how to choose which AI to use in the company, task by task, and the rules to know.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":8255,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-8257","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ia-entreprise"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Quelle IA utiliser en entreprise ? 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